| 販売業者 | Puamelia Film |
| 運営責任者 | 阪上 あゆみ |
| URL | https://puamelia-film.com |
| 定休日 | 土日祝日(お盆休み・年末年始含む) |
| 住所 | 〒489-0988 愛知県瀬戸市東山町1-172-26 |
| お問い合わせメールアドレス | puamelia.film@gmail.com |
| 販売価格 | 各商品詳細ページに記載 |
| 商品以外の必要料金 | オプション代 銀行振込手数料はお客様のご負担となります。 |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| 支払い時期 | ご請求書の発行後、1週間以内に指定口座にお振込みいただきますようお願いいたします。 |
| 商品の引き渡し時期 | 素材(写真・コメント)のご提出から3週間前後 |
| 映像データのお取り扱い | 商品制作に関する全ての映像データは納品日より30日間保管し、その後破棄いたします. |
| 返品について | 商品の性質上、返品は承っておりません。 不良品、誤品の場合は到着後7日以内に上記問い合わせへご連絡ください。 商品の交換にてご対応いたします。 |
| キャンセルについて | お客様のご都合によるキャンセルについては、 お客様のキャンセルを申し出たメールを当方が受信した時点で成立いたします。 以下のキャンセル料金が発生いたします。 キャンセル料は、原則としてお客様の商品金額(オプション代金含む)を基準とします。 ・素材ご提出前のキャンセル料：無料 ・素材ご提出後のキャンセル料：商品金額の50% ・映像確認後のキャンセル料：商品金額の100％ |
